Los gerentes de tiendas de conveniencia son responsables de las operaciones diarias de su tienda, así como también de supervisar a todos los empleados. El gerente de la tienda establece objetivos y realiza un seguimiento con el equipo para garantizar que se cumplan esos objetivos. Trabajan en estrecha colaboración con el equipo de gestión para desarrollar un equipo eficaz de ventas/servicio al cliente.
Gerente de tienda de conveniencia Descripción del trabajo
- Experiencia y Educación. Los gerentes de las tiendas de conveniencia pueden tener un título en administración o negocios de dos o cuatro años,…
- Responsabilidades. El gerente de la tienda de conveniencia puede ser responsable de muchas tareas, incluida la contratación de personal, el inventario,…
- Lugares para trabajar. Los gerentes de tiendas de conveniencia generalmente trabajan en estaciones de servicio, camiones …
Publicado: (hace 11 días) Los gerentes de las tiendas de conveniencia supervisan las operaciones diarias de su tienda. Las tiendas de conveniencia pueden ser independientes o estar conectadas a una estación de servicio, por lo que las tareas específicas del trabajo pueden variar según el tipo de tienda. Como gerente de una tienda de conveniencia, crea los horarios de los empleados, realiza un inventario, reabastece los estantes y también puede servir como cajero. Descripción del puesto Ziprecruiter.com
Se espera que el gerente de la estación de servicio obtenga y comercialice la mercancía de la tienda de conveniencia, administre las relaciones con los vendedores de souvenirs, asegure la calidad constante del servicio de alimentos, mejore la productividad de los empleados/servicio al cliente, mantenga y aumente los ingresos, cree y administre los gastos de acuerdo con los presupuestos de inventario/nómina y asegure experiencias de los clientes en todo momento.
⏯ – El modelo de 7-eleven, líder mundial en tiendas de conveniencia
Índice de contenidos:
Preguntas Frecuentes – 💬
❓ ¿Cuáles son las funciones de un gerente de tienda de conveniencia?
- Supervisar y dirigir las actividades de otros empleados de la tienda.
- Asegurarse de que se brinde un excelente servicio al cliente.
- Desempeñar un papel en el reclutamiento, la contratación, la capacitación y el desarrollo de nuevos empleados.
- Asegurar el cumplimiento de los empleados con las políticas y procedimientos de la empresa.
- Asegurar la maximización de las ventas y la rentabilidad.
- Gastos de control
❓ ¿Cuáles son las responsabilidades de un gerente de tienda?
¿Cuáles son las responsabilidades de un gerente de tienda?
- Mantener el ambiente de ventas de la tienda. En una tienda, las cosas se muestran de tal manera que los clientes pueden encontrar todo lo que necesitan fácilmente.
- Manejo de Personal. Varios empleados trabajan en diferentes departamentos, como el departamento de ventas, el departamento de limpieza y los departamentos administrativos de una tienda.
- Reclutamiento, entrenamiento y desarrollo. ...
❓ ¿Qué hace un gerente de tienda de conveniencia?
- Grado en administración o su equivalente.
- Buena experiencia en atención al cliente
- Conocimientos y experiencia en operaciones de venta.
- Competencia demostrada en la contratación y capacitación del equipo de trabajadores.
- Habilidad para dar dirección y desarrollar personal interno.
- Experiencia en técnicas de venta y uso de caja registradora.
❓ ¿Cuáles son las funciones de un cajero de una tienda de conveniencia?
- Reciba pagos por productos vendidos, ya sea en efectivo, cheque, cupones, tarjetas de crédito o débitos automáticos
- Emitir recibos a los clientes por los productos comprados; hacer los reembolsos, créditos o cambios necesarios a los clientes
- Brindar asistencia a los clientes poniendo a disposición información sobre los productos y sus beneficios.
- Resolver las quejas de los clientes
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¿Qué funciones cumple un gerente de tienda?
Responsabilidades de un gerente de tienda incluyen:
- Desarrollar estrategias comerciales para aumentar nuestra cartera de clientes, aumentar el tráfico en la tienda y optimizar la rentabilidad.
- Cumplir los objetivos de ventas capacitando, motivando, asesorando y haciendo comentarios al personal de ventas.
¿Qué debe saber un encargado de tienda?
Formular políticas y procedimientos de funcionamiento para la tienda, siguiendo las directrices de la empresa. Planificar y organizar las actividades de tienda. Asignar tareas al personal y delegar responsabilidades. Preparar presupuestos y aprobar gastos de presupuesto, y fijar precios y tarifas de descuento.
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¿Cómo ser un buen gerente de una tienda?
Algunas de las características que debe tener un buen store manager son:
- Liderazgo, motivación y gestión del talento.
- Gestión de equipos y de conflictos.
- Atención y experiencia con el cliente.
- Técnicas de venta y persuasión (incluyendo el trabajo de diseño en tienda y escaparates)
¿Cuál es la función de un encargado?
El encargado en una empresa se responsabiliza de que los trabajadores estén coordinados. Se asegura de que todos los productos y/o servicios de la empresa tengan la mayor calidad posible, alcanzando los mejores resultados. Mantiene un contacto más cercano con los trabajadores que con los cargos superiores.
👉 standby.es.
¿Quién es el jefe en una tienda de ropa?
El Jefe de una tienda retail es la cara visible del éxito o fracaso. Es quien lleva las principales responsabilidades y se caracteriza por su amplio conocimiento y determinación para cumplir con los objetivos de la empresa asumiéndolos como si se tratara de su propio emprendimiento.
👉 analiticaderetail.com.
¿Qué se necesita para ser un gerente?
Requisitos
- Experiencia demostrable como gerente general o en un puesto ejecutivo similar.
- Experiencia en materia de planificación y presupuestos.
- Conocimientos sobre las funciones y procesos empresariales (finanzas, RR. …
- Gran habilidad analítica.
- Excelentes capacidades comunicativas.
¿Qué hay que estudiar para ser encargado de tienda?
Las mejores carreras si quieres ser gerente de una empresa
- Administración de empresas.
- Finanzas.
- Informática.
- Ingeniería.
- Mercadotecnia. Haz clic en estas carreras para averiguar cuáles son las mejores universidades de México para estudiar estas carreras, ya sea en línea o presencial.
¿Cómo se llama a un encargado de tienda?
Los supervisores de las tiendas hacen el seguimiento del desempeño de los empleados y se aseguran de que se cumplan los objetivos. Gestionar de forma integral la tienda.
👉 www.comunidad.madrid.
¿Cómo se le llama a las personas que trabajan en una tienda de ropa?
Se denomina dependiente o dependiente de comercio a la persona que tiene por profesión la atención a los clientes y venta de productos en las tiendas.
👉 es.wikipedia.org.
¿Qué hay que estudiar para ser gerente de una empresa?
Muchos Gerentes tienen licenciatura o maestría en administración de negocios o finanzas, mientras que otros tienen títulos en el área de enfoque de su organización, como la informática o las políticas públicas.
👉 www.queestudiar.org.
¿Cuál es el perfil de un gerente?
Un gerente es la persona responsable de planear y dirigir el trabajo de un grupo de individuos, de monitorear su desempeño y tomar acción correctiva cuando es necesario.
👉 www.uv.mx.
¿Qué es un coordinador de tiendas?
El/la coordinador/a de tiendas se encarga de dirigir y coordinar la actividad de un conjunto de tiendas, integradas o franquiciadas, dentro de un área geográfica asignada, con la finalidad de adaptar el funcionamiento de cada punto de venta según la política comercial marcada por la dirección de la empresa.
👉 treball.barcelonactiva.cat.
¿Qué hace una segunda encargada de tienda?
Su objetivo, será coordinar y supervisar el buen funcionamiento de la tienda y del personal a su cargo para garantizar el cumplimiento de objetivos y un excelente servicio al cliente.
👉 betendam.talentclue.com.
¿Cómo se le dice a una persona que vende en una tienda?
La definición más general para la palabra vendedor es la que hace referencia a la persona que realiza las tareas de venta dentro de una empresa u organización.
👉 economipedia.com.
¿Cuánto gana un gerente de una empresa?
El salario gerente promedio en España es de € 32.500 al año o € 16,67 por hora. Los cargos de nivel inicial comienzan con un ingreso de € 22.500 al año, mientras que profesionales más experimentados perciben hasta € 53.850 al año.
👉 es.talent.com.
¿Quién puede ser un gerente?
Aptitudes y requisitos para ser gerente Debe ser un líder que trabaje junto a su equipo y lo pueda guiar a la meta. Capacidad para administrar. Tener experiencia en el manejo de personal, por lo que debe ser un experto en gestión de talento humano. Saber manejar conflictos y ser un mediador.
👉 ecuador.unir.net.
¿Qué función tiene un coordinador comercial?
Coordinar el equipo de ventas gestionando los calendarios, archivando documentos importantes y comunicando información relevante. Garantizar la idoneidad de los equipos o materiales relacionados con las ventas. Responder a las quejas de los clientes y ofrecer asistencia posventa cuando sea necesario.
👉 resources.workable.com.
¿Cuál es el sueldo de un encargado de tienda?
El salario de encargado de tienda promedio en México es de $ 84,000 al año o $ 43.08 por hora. Los cargos de nivel inicial comienzan con un ingreso de $ 66,219 al año, mientras que profesionales más experimentados perciben hasta $ 123,350 al año.
👉 mx.talent.com.
¿Cuál es el sueldo de una encargada de tienda?
El salario promedio de encargado/a de tienda en España es de 1288 € por mes.
👉 es.indeed.com.
¿Cuáles son los 5 tipos de vendedores?
Conoce los 5 tipos de vendedores ¿Eres uno desafiante?
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