5 pasos para construir un programa exitoso de capacitación en ventas
- Definir objetivos e indicadores clave de rendimiento (KPI)…
- Identificar brechas de rendimiento. …
- Haga que los materiales sean accesibles. …
- Aumentar la retención. …
- Solicite comentarios.
5 pasos para construir un programa exitoso de capacitación en ventas.
- 1. Defina objetivos e indicadores clave de rendimiento (KPI) Su programa de capacitación debe respaldar objetivos de ventas específicos, como aumentar las cuotas,…
- 2. Identificar brechas de desempeño.
- 3. Haga que los materiales sean accesibles.
- 4. Impulsar la retención.
- 5. Solicite comentarios.
Cambie de dirección cuando sea necesario, según las señales de los datos de ventas. Cree capacitación en ventas que mejorará las habilidades de sus vendedores para lograr sus objetivos. Como puede ver, es un documento de gran alcance tanto en su alcance como en términos de los beneficios potenciales que se pueden acumular. Inevitablemente, la creación de un documento de este tipo es un proceso complicado.
La planificación de un programa de capacitación en ventas corporativas significa pasar de la teoría a la ejecución. Los líderes de ventas deben volverse prácticos en su enfoque. Hacerlo significa considerar factores como la tecnología, los horarios, las habilidades de venta dirigidas y los resultados deseados.
⏯ – Guía práctica para elaborar un plan de capacitación
Índice de contenidos:
Preguntas más frecuentes – 💬
❓ ¿Cómo desarrollar un plan de capacitación en ventas?
- Actualizar los materiales regularmente y compartirlos con el equipo de ventas.
- Exigir a los gerentes que se reúnan con frecuencia con los vendedores para evaluar sus conocimientos.
- Coaching para ayudar a mantener frescas las habilidades y el conocimiento de los miembros del equipo.
❓ ¿Cómo crear un programa de capacitación en ventas?
Orquestando tu entrenamiento
- Haz un balance de lo que tienes. Primero debe crear un inventario de todos los servicios de capacitación que están disponibles para la fuerza de ventas en la actualidad.
- Recopile comentarios y datos. Los vendedores y gerentes generalmente tienen muchos comentarios sobre qué sesiones son valiosas y cuáles no, y por qué.
- Evalúe sus activos. ...
- Identifique las brechas. ...
- Priorizar. ...
❓ ¿Cuáles son las mejores capacitaciones en ventas?
Lecciones clave y valor
- Aprenda a administrar eficientemente el ciclo completo de ventas.
- Saber mejorar la calidad de las interacciones a lo largo del proceso de venta.
- Prepárese para su reunión y venda las soluciones adecuadas a su cliente potencial.
- Aprende técnicas de manejo de objeciones.
- Practica técnicas de cierre de ventas.
❓ ¿Cuáles son los mejores programas de capacitación en ventas?
Aquí hay seis programas de capacitación en ventas disponibles para vendedores de todos los niveles de habilidad e industrias:
- Vender con historias
- Habilidades de venta consultiva de Richardson
- Venta Social Estratégica
- Capacitación en ventas del siglo XXI para desempeño de élite
- El arte de las ventas: Dominar el proceso de venta Especialización
- Entrenamiento de presentación de ventas
⏯ – 6 Pasos Para Armar Un Plan De Capacitación De Ventas Efectivo Para Ti Y Para Tu Equipo
⚡Preguntas populares sobre el tema: «cómo desarrollar un plan de capacitación en ventas»⚡
¿Cómo se elabora un plan de capacitación?
¿Cómo se hace un plan de capacitación?
- Hacer un diagnóstico. …
- Establecer cuáles son las prioridades. …
- Definir los objetivos. …
- Armar cronograma de capacitación. …
- Iniciar la capacitación. …
- Evaluar el proceso. …
- Certificar la participación.
¿Cómo hacer un plan de capacitacion para una empresa ejemplo?
Plan de capacitación de una empresa: ¡organízalo en 7 pasos!
- Diagnosticar. Determina cuáles son las destrezas que faltan en tu equipo o habilidades que tus colaboradores pueden pulir. …
- Priorizar. …
- Definir objetivos. …
- Elaborar el programa de capacitación. …
- Ejecutar. …
- Evaluar. …
- Certificar y cerrar. …
- Conoce a tu equipo.
¿Qué tipos de capacitación necesita un empleado de ventas?
Capacitación técnica en ventas
- Técnicas de prospección y negociación. …
- Análisis de sistemas y evaluación. …
- Conocimiento del producto y de la empresa. …
- Investigación de mercado. …
- Comportamiento del consumidor. …
- Pensamiento analítico e innovación. …
- Aprendizaje activo. …
- Creatividad, originalidad e iniciativa.
¿Qué etapas se necesitan en el desarrollo del programa de ventas?
Etapas del proceso de ventas
- Prospección. La prospección es la primera fase del proceso de ventas y tiene como finalidad identificar a los clientes potenciales. …
- Calificación de leads. …
- Preparación. …
- Presentación. …
- Argumentación. …
- Cierre de venta. …
- Postventa.
¿Qué debe contener un programa de capacitación?
En el mapa conceptual se representan los elementos de un programa de capacitación: los objetivos, contenidos, las actividades de instrucción, los recursos didácticos y la evaluación; importante que estén alineados, es decir, relacionados con el propósito de cumplir con la finalidad del programa de capacitación.
👉 www.uaeh.edu.mx.
¿Qué es un plan de capacitación?
El plan de capacitación es un proceso que va desde la detección de necesidades de capacitación hasta la evaluación de los resultados. El primer paso para elaborar un plan de capacitación en la empresa es la detección de las necesidades de capacitación.
👉 www.esan.edu.pe.
¿Cuáles son las metas de un plan de capacitacion?
El objetivo general del Plan de Capacitación es ofrecerte una serie de acciones directas adaptadas a tus capacidades y ne- cesidades, para que obtengas la formación y cualificación ne- cesarias, adaptadas a las demandas empresariales, de manera que te conduzcan a la inserción laboral.
👉 www.ehu.eus.
¿Cuál es el objetivo de una capacitacion en ventas?
La capacitación en temas ventas es un proceso que brinda herramientas nuevas a los vendedores que les ayudarán a vender más y mejor. Como podrás imaginar, esto repercute directamente en los resultados de tu empresa. De hecho, el objetivo principal de una capacitación es aumentar el volumen de ventas del negocio.
👉 www.zenvia.com.
¿Cuáles son los 5 pasos de la venta?
¿Cuáles son los 5 pasos del proceso de ventas?
- Abordar al cliente. …
- Descubrir las necesidades del cliente. …
- Dar una solución. …
- Cerrar la venta. …
- Concretar la venta y dar seguimiento.
¿Cuáles son los 8 pasos para la venta?
El proceso de ventas se compone de ocho etapas.
- Prospección. En esta etapa del proceso de venta, se busca entender el momento adecuado para acercarse al cliente, identificando sus necesidades en ese momento. …
- Calificación de leads. …
- Acercamiento. …
- Presentación. …
- Seguimiento. …
- Negociación. …
- Cierre. …
- Postventa.
¿Qué es un programa de capacitación ejemplo?
Entonces, podemos definir los programas de capacitación de una empresa como los nuevos conocimientos profesionales que se imparten a los ingresos de personal, a miembros de un área específica o de otra, donde buscan ampliar capacidades a través de herramientas oportunas.
👉 nctech.com.mx.
¿Cuál es el objetivo de un plan de capacitación?
El objetivo general del Plan de Capacitación es ofrecerte una serie de acciones directas adaptadas a tus capacidades y ne- cesidades, para que obtengas la formación y cualificación ne- cesarias, adaptadas a las demandas empresariales, de manera que te conduzcan a la inserción laboral.
👉 www.ehu.eus.
¿Cuáles son los modelos de capacitación?
Vamos a mostrarte los 6 modelos más utilizados de capacitación y desarrollo:
- Capacitación organizacional. La capacitación organizacional es la capacitación de la empresa como un todo. …
- Comunicación asertiva. …
- Entrenamiento de liderazgo. …
- Entrenamiento motivacional. …
- Desarrollo de competencias y habilidades.
👉 hotmart.com.
¿Cómo iniciar un curso de capacitación?
Cómo hacer un plan de capacitación en 5 pasos
- Conoce a tu equipo. …
- Identifica los objetivos de capacitación. …
- Haz una lista de temas. …
- Busca y analiza opciones para capacitar en esos temas. …
- Decídete por una opción y encargate que todos triunfen. …
- Asegurarse de alinear expectativas. …
- Tomar en cuenta la flexibilidad.
👉 platzi.com.
¿Cómo capacitar a un vendedor de mostrador?
Cómo capacitar a tu equipo de ventas para que vendan más y mejor
- Definir qué son los leads calificados (MQLs) …
- Entender qué debe hacer cada vendedor con los leads. …
- Enseñar a tu equipo de ventas a apoyarse en el equipo de marketing. …
- Cómo deben superar las objeciones más comunes de los clientes.
¿Cuál es la mejor tecnica de ventas?
6 tipos técnicas de ventas actuales muy efectivas
- Desafía el Status Quo y haz seguimiento a la venta hasta el infinito. …
- Encuentra tu valor añadido. …
- Cuenta historias con contraste. …
- Usa propuestas tangibles. …
- Arma tu argumentario de ventas. …
- Adáptate a los nuevos tiempos y abraza la tecnología. …
- Vender beneficios.
¿Cómo iniciar y cerrar una venta?
Para facilitar el cierre de las ventas se pueden seguir algunos consejos, a continuación dejamos siete que creemos que pueden ser de utilidad:
- Escuchar el doble o más de lo que se habla. …
- Contagia optimismo. …
- Despertar el interés. …
- Satisfacer las expectativas. …
- Vende beneficios y resuelve objeciones.
¿Qué hace que una venta sea exitosa?
10 Tips para la venta Exitosa
- Sea un experto de sus productos. …
- Sea Positivo y Optimista. …
- Sea Proactivo. …
- Concéntrese en el objetivo. …
- Proyecte una imagen profesional. …
- Trabaje en equipo. …
- Mantenga sus asuntos personales privados. …
- Sea asertivo.
¿Cómo romper el hielo en las ventas?
Es hora de romper el hielo y alcanzar nuestros objetivos, pon en práctica los siguientes consejos.
- Establece la comunicación sonriendo y mirando al cliente a los ojos para captar su atención. …
- Identifícate. …
- Explica para qué has venido de una forma amable. …
- Haz preguntas de valor.
👉 medium.com.
¿Cuánto tiempo debe durar una capacitación?
420 horasLos cursos de capacitación tienen una duración de 360 a 420 horas en modalidad presencial, lo que suele traducirse en un aproximado de 6 a 8 meses dependiendo de la jornada y horario a desarrollar del curso.
👉 www.infocap.cl.
⏯ – ¿Cómo elaborar un plan de capacitación?
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