Etiquetas telefónicas de recepcionista
- Sonríe y habla.
- Escuche a la persona que llama.
- Nunca interrumpa a una persona que llama.
- Sea cortés y atento.
- Toma notas (si es necesario)
- Tome permiso, antes de poner en espera.
- Gracias a la persona que llama.
- Actitud Primero. Dado que los recepcionistas son la cara de la empresa, tener una actitud de «puedo hacerlo» crea la impresión de que la empresa es ingeniosa y confiable.
- Sonreír. Una pequeña sonrisa ayuda mucho en el mundo de los negocios, tanto en persona como por teléfono. …
- Hazlo bien. La precisión es uno de los atributos más importantes de un recepcionista eficiente. …
- La percepción lo es todo. El comportamiento de una recepcionista es extremadamente importante, incluso cuando no está hablando directamente con los clientes. Mantenga las llamadas y conversaciones personales al mínimo en el área de espera.
- Ofrece lo que tienes. Muchas empresas ofrecen refrigerios y material de lectura para los clientes que esperan. …
- Mantén tu humor. Los recepcionistas a menudo son empujados en varias direcciones diferentes a la vez, pero es imperativo mantener la calma.
En una recepción de negocios, es una práctica común «trabajar en la sala», establecer contactos con tantas personas como sea posible al entablar conversaciones, conversar brevemente y luego continuar.
¡La etiqueta del recepcionista de recepción es simplemente invaluable! Bien hecha, una recepción de primer nivel satisfará a los clientes existentes, impresionará a los nuevos y dejará una marca indeleble en el éxito de su negocio. Telesalud: Brindar atención de manera segura durante COVID-19. Deberes del recepcionista de recepción durante COVID-19
⏯ – 4 Recibamos al cliente – Recepcionista
Índice de contenidos:
La gente también pregunta – 💬
❓ ¿Qué es la vestimenta de negocios para una recepcionista?
La definición de vestimenta de negocios estándar la establece la empresa. Por ejemplo, un bufete de abogados corporativo probablemente requerirá que su recepcionista use un traje. Sin embargo, una recepcionista de un dentista pediátrico estaría vestida adecuadamente con pantalones a la medida y un suéter de un color brillante y divertido.
❓ ¿Los recepcionistas dan la primera impresión a los demás?
Como tales, los recepcionistas dan la primera impresión a los demás.Para que esa impresión sea positiva, los recepcionistas deben cumplir con un protocolo de etiqueta que cumpla con los estándares de la empresa.
❓ ¿Ser recepcionista es un buen trabajo?
Ser recepcionista no es un trabajo flojo. Incluso cuando se trata del puesto más básico en una empresa, el trabajo requiere que mantengas un cierto nivel de profesionalismo y sigas ciertas reglas de etiqueta. Si está considerando trabajar como recepcionista, tenga en cuenta algunas pautas básicas.
⏯ – CF2 – Normas de Etiqueta y Protocolo
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