Los representantes de soporte para revendedores brindan a los revendedores material de marketing para ayudarlos a comunicarse con los clientes. Proporcionan a los revendedores existencias de catálogos y folletos de productos. También suministran señalización y material de punto de venta que ayuda a comunicar la marca de la empresa en los puntos de venta de los revendedores.
Descripción del trabajo de un representante de soporte para revendedores
- Calificaciones. Los representantes de ventas suelen tener un diploma de escuela secundaria, según la Oficina de Trabajo de EE. UU….
- Habilidades. Los representantes de soporte de revendedores deben tener buenas habilidades interpersonales. Trabajan con diferentes miembros del revendedor…
- Políticas. Las empresas establecen políticas para los revendedores que especifican los requisitos operativos,…
Responsabilidades. Proporcione asistencia para la resolución de problemas de pedidos de clientes, estados de cuenta y problemas relevantes. Proporcionar datos y guías para ayudar al equipo de ventas. Desarrollar y monitorear indicadores de desempeño. Administre las herramientas de seguimiento de ventas e informe sobre información importante. Mantener un registro de las tendencias de ventas.
Los principales deberes, tareas y responsabilidades que componen la descripción del trabajo del representante de soporte de ventas se muestran a continuación: Crear contratos, cotizaciones y respuestas RFI/RFP para clientes potenciales Mantener cada cotización con configuraciones y precios precisos Mantener cada aplicación de documentación de ventas…
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La gente también pregunta – 💬
❓ ¿Qué habilidades necesita para ser un representante de soporte para revendedores?
Habilidades. Los representantes de soporte de revendedores deben tener buenas habilidades interpersonales. Trabajan con diferentes miembros del equipo de revendedores, incluidos altos ejecutivos, gerentes de ventas y marketing, representantes de ventas y servicio al cliente. Al desarrollar buenas relaciones con sus contactos, los representantes de soporte pueden desarrollar un compromiso con los productos de la empresa.
❓ ¿Cuáles son los deberes y responsabilidades de un representante de servicio al cliente de ventas?
Los deberes y responsabilidades del servicio al cliente generalmente incluyen responder llamadas telefónicas y correos electrónicos, responder a las preguntas y quejas de los clientes y guiar a los clientes a través de procesos básicos de configuración o solución de problemas. En el caso de un representante de servicio al cliente de ventas,...
❓ ¿Qué hace un representante de soporte?
Trabajan con diferentes miembros del equipo de revendedores, incluidos altos ejecutivos, gerentes de ventas y marketing, representantes de ventas y servicio al cliente. Al desarrollar buenas relaciones con sus contactos, los representantes de soporte pueden desarrollar un compromiso con los productos de la empresa.
❓ ¿Qué hace un revendedor?
Son los encargados de atender consultas sobre términos y condiciones comerciales, devoluciones y garantías, programas de incentivos e información de productos. Proporcionan a los clientes actuales y potenciales los datos de contacto de los revendedores locales y atienden las consultas de las empresas que desean unirse a la red de revendedores.
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