Un asesor de servicio tendrá muchas funciones según su ubicación, pero generalmente se enfoca en responder las preguntas de los clientes, programar citas y ayudar al cliente a determinar qué servicios puede necesitar en función de los problemas de mantenimiento del vehículo.
Las responsabilidades del asesor de servicio incluyen:
- Saludar a los clientes y dirigirlos a los mecánicos disponibles.
- Consultar con los mecánicos sobre las reparaciones necesarias y las posibles alternativas a las reparaciones costosas
- Usar su conocimiento de nuestros productos y servicios para vender o proporcionar información detallada sobre las piezas disponibles y las opciones de servicio a los clientes.
Asesor de servicio al cliente Descripción del trabajo Empatizar con el cliente y responder en consecuencia Planificar todas las actividades de trabajo para lograr escalas de tiempo especificadas contractualmente SLA y KPI Propiedad y responsabilidad por objetivos y medidas individuales Responsabilidad por brindar un desempeño de calidad …
Capacidad para resolver problemas prácticos y tratar con una variedad de variables concretas en situaciones en las que sólo se limita… Capacidad para definir problemas, recopilar datos, establecer hechos y sacar conclusiones válidas.
⏯ – Curso de Asesor de servicio
Índice de contenidos:
Preguntas más frecuentes – 💬
❓ ¿Cuáles son las responsabilidades de un asesor de servicio?
- Asesora a los clientes sobre el servicio necesario para el mantenimiento de rutina.
- Ayuda a identificar un problema mecánico preguntando al cliente o realizando una inspección visual o una prueba en carretera.
- Consulta con los clientes sobre los resultados de la inspección, recomienda procedimientos correctivos y prepara la orden de trabajo para las reparaciones necesarias.
❓ ¿Cuál es el salario de un asesor de servicio?
El salario promedio de un asesor de servicio es de $56,419 por año en los Estados Unidos y una comisión de $19,100 por año. 9.5k salarios informados, actualizados al 21 de diciembre de 2021. ¿Es esto útil? ¿Es esto útil? ¿Es esto útil? ¿Es esto útil? ¿Dónde ganan más los asesores de servicio en los EE. UU.? ¿Es esto útil? ¿Dónde puede ganar más un asesor de servicio? ¿Es esto útil?
❓ ¿Cuáles son las funciones de un asesor de servicio al cliente?
Sus principales deberes y responsabilidades incluyen:
- Responder a las quejas de los clientes
- Escalar los problemas al equipo técnico o a otros miembros del equipo del producto
- Actualización de la información del cliente en la base de datos de la empresa.
- Proporcionar información sobre productos y servicios nuevos y existentes.
- Seguimiento y procesamiento de nuevos pedidos y reembolsos
- Realización de ventas y procesamiento de pagos, cuando sea necesario.
❓ ¿Qué hace un asesor de servicio?
¿Qué hace un asesor de servicio? Un asesor de servicio, también conocido como consultor de servicio, es la persona encargada de asesorar a los clientes sobre qué servicio o mantenimiento puede requerir su vehículo en muchos concesionarios de automóviles.
⏯ – Qué es un asesor de servicios – LEROY MERLIN
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¿Cómo describir un trabajo de atencion al cliente?
Responsabilidades de un representante del servicio de atención al cliente incluyen:
- Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente.
- Generar oportunidades de venta que se traduzcan en nuevos clientes.
- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
¿Cómo es el perfil de un asesor?
Desarrolla, organiza, planifica y rentabiliza las políticas de contratación existentes en el marco de la empresa. Se encarga de establecer nuevas fórmulas que permitan que la empresa logre reducir gastos en el área correspondiente, siempre teniendo en cuenta la situación real y las necesidades de la misma.
👉 www.gsijuman.es.
¿Cómo se describe un asesor de ventas?
Un asesor de ventas excelente debe ser dinámico y extrovertido con excelentes capacidades interpersonales. El candidato ideal tendrá que ser capaz de adquirir un conocimiento profundo de los productos de la empresa y transmitirlo a los clientes junto con un gran entusiasmo.
👉 resources.workable.com.
¿Cuál es el perfil de un asesor de servicio al cliente?
Perfil del cargo Un representante de servicio al cliente es la persona que se encarga de proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a los productos o servicios que la empresa en la que trabaja comercializa. Además, es quien se encarga de canalizar las quejas, reclamos y sugerencias.
👉 www.juventud.gov.py.
¿Qué se necesita para ser un buen asesor comercial?
¿Cómo convertirse en asesor comercial?
- Dominio de las prácticas y normas de gestión empresarial.
- Capacidad para leer, interpretar y analizar datos.
- Excelente capacidad para redactar informes.
- Excelente claridad y precisión en la comunicación oral y escrita.
- Excelentes habilidades comerciales, de negociación y de gestión.
¿Cuál es el objetivo de un asesor de ventas?
Brindar asesoría profesional a los clientes actuales y potenciales, para generar ventas efectivas y cumplir con los objetivos de ventas fijados por la empresa; siguiendo un proceso a través del cual, prospecta clientes, identifica necesidades, diseña una propuesta de servicios a la medida, brinda seguimiento en la …
👉 empleo.heredia.go.cr.
¿Qué es lo que hace un asesor comercial?
LA FIGURA DEL ASESOR COMERCIAL Básicamente es la persona que está en contacto con los clientes para ayudarles en todo lo que necesiten y convencerles de realizar una compra. El asesor comercial normalmente está controlado por el director comercial, es decir, su “jefe”.
👉 www.monlau.com.
¿Cuánto cobra un asesor comercial?
Sueldos de Asesor Comercial
| Cargo | Sueldo |
|---|---|
| Sueldos para Asesor Comercial en Frávega – 11 sueldos informados | $ 164.735/mes |
| Sueldos para Asesor Comercial en Sancor Salud – 10 sueldos informados | $ 87.419/mes |
| Sueldos para Asesor Comercial en Atento – 9 sueldos informados | $ 70.188/mes |
¿Cuánto gana un asesor comercial en España?
Sueldos de Asesor Comercial
| Puesto | Sueldo |
|---|---|
| Sueldos para el puesto de Asesor Comercial en Verisure: datos de 2 sueldos | 1128 €/mes |
| Sueldos para el puesto de Asesor Comercial en Novaluz: datos de 2 sueldos | 1175 €/mes |
| Sueldos para el puesto de Asesor Comercial en MRW: datos de 2 sueldos | 1026 €/mes |
¿Cuánto gana al mes un asesor comercial?
Sueldos de Asesor Comercial
| Cargo | Sueldo |
|---|---|
| Sueldos para Asesor Comercial en Finvivir – 5 sueldos informados | $9,946/mes |
| Sueldos para Asesor Comercial en Grupo Elektra – 4 sueldos informados | $11,558/mes |
| Sueldos para Asesor Comercial en Truper – 4 sueldos informados | $23,463/mes |
¿Cuánto gana un comercial al mes?
Un/una Representantes comerciales gana normalmente un salario bruto mensual de entre 1.312 € y 2.640 € al empezar en el puesto de trabajo. Tras cinco años de servicio, esta cifra se sitúa entre 1.632 € y 3.222 € al mes con una semana de trabajo de 40 horas.
👉 tusalario.es.
¿Cuánto gana un asesor comercial en Colombia por mes?
El salario promedio de asesor/a comercial call center en Colombia es de $ 1.321.849 por mes.
👉 co.indeed.com.
¿Cuánto dinero gana un asesor?
Salario Asesor Financiero – Variaciones
| Profesión | Salario | Variación |
|---|---|---|
| Asesor Financiero Senior | 61.400 €/año | +32% |
| Asesor Financiero Independiente | 49.300 €/año | +6% |
| Asesor Financiero Junior | 29.800 €/año | -36% |
¿Cuál es el salario base de un comercial?
Un/una Representantes comerciales gana normalmente un salario bruto mensual de entre 1.312 € y 2.640 € al empezar en el puesto de trabajo. Tras cinco años de servicio, esta cifra se sitúa entre 1.632 € y 3.222 € al mes con una semana de trabajo de 40 horas.
👉 tusalario.es.
¿Cuánto cobra un comercial de una empresa?
El salario promedio de comercial en España es de 23 169 € por año.
👉 es.indeed.com.
¿Cuánto gana un asesor comercial al mes?
Sueldos de Asesor Comercial
| Cargo | Sueldo |
|---|---|
| Sueldos para Asesor Comercial en Resuelve TU Deuda – 18 sueldos informados | $8,787/mes |
| Sueldos para Asesor Comercial en Heineken – 16 sueldos informados | $22,079/mes |
| Sueldos para Asesor Comercial en FEMSA – 15 sueldos informados | $24,500/mes |
¿Cuánto es el salario de un asesor comercial en Colombia?
El salario asesor comercial ventas promedio en Colombia es de $10.973. 639 al año o $5.628 por hora. Los cargos de nivel inicial comienzan con un ingreso de $9.937. 653 al año, mientras que profesionales más experimentados perciben hasta $20.820.
👉 co.talent.com.
¿Cuánto cobra un asesor al mes?
Sueldo del Asesor Financiero en España El salario medio de un Asesor Financiero es de 46.500 € brutos por año (alrededor 2.520 € netos por mes), más alto de 22.400 € (+93%) en comparación con el salario medio anual en España.
👉 www.jobted.es.
¿Cuánto gana un asesor en España?
Sueldos de Asesor Financiero
| Puesto | Sueldo |
|---|---|
| Sueldos para el puesto de Asesor Financiero en OVB Group: datos de 2 sueldos | 2656 €/mes |
| Sueldos para el puesto de Asesor Financiero en Tressis: datos de 2 sueldos | 42.743 €/año |
| Sueldos para el puesto de Asesor Financiero en RTD españa: datos de 2 sueldos | 2670 €/mes |
¿Cuánto gana un delegado comercial?
Sueldos de Delegado Comercial
| Puesto | Sueldo |
|---|---|
| Sueldos para el puesto de Delegado Comercial en VetPlus: datos de 2 sueldos | 25.376 €/año |
| Sueldos para el puesto de Delegado Comercial en SEAT S.A.: datos de 1 sueldos | 39.487 €/año |
| Sueldos para el puesto de Delegado Comercial en Prosegur: datos de 1 sueldos | 56.489 €/año |
⏯ – HABILIDADES QUE DEBE TENER UN ASESOR COMERCIAL
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