Para las líneas blandas, un rol de nivel de entrada a menudo implica mantener la apariencia de un departamento de la tienda, almacenar mercancías y garantizar que las exhibiciones y los estantes permanezcan en buen estado. Esto puede incluir acceder a la sala de almacenamiento y enderezar la mercancía después de que los clientes hayan mirado o probado la ropa.
Descripción del puesto de Softlines
- Mercancías y Displays. Un empleado del departamento de softlines podría tener que comenzar en el nivel de entrada. Para líneas suaves, un…
- Ventas. Reunirse con los clientes y desarrollar rápidamente una buena relación, además de tener un conocimiento profundo de todos los…
- Asistente de Gerencia. A menudo, el siguiente paso después de tener éxito como vendedor, un trabajo como softlines…
Lo que hará: Asegurar una imagen positiva de la empresa brindando un servicio cortés, amigable y eficiente a los clientes y miembros del equipo. Responsable de la dotación de personal, selección y contratación para satisfacer las necesidades de personal.
Productivo para completar el trabajo que debe hacerse. La forma en que se espera que se haga el trabajo es desalentadora para la persona asignada para hacerlo. No se esperaba que pusiéramos el inventario de Softlines en el lugar exacto en el que estaba previsto. Solo se esperaba que lo pusiéramos en el área general. Esto es un inconveniente para el cliente.
⏯ – 04 Ficha de descripción de puestos
Índice de contenidos:
Preguntas más frecuentes – 💬
❓ ¿Cuáles son los deberes de un líder de softlines?
Manejar los problemas y conflictos de los clientes es un componente clave de este rol. Los ejecutivos o líderes del equipo tienen la responsabilidad general de al menos uno, a veces varios, departamentos de líneas blandas, como los departamentos de ropa y ropa de cama. Estos puestos generalmente requieren varios años de experiencia en supervisión, generalmente dentro de la industria minorista.
❓ ¿Qué habilidades necesitas para trabajar en softlines?
Conocer a los clientes y desarrollar rápidamente una buena relación, además de tener un conocimiento profundo de todos los productos del departamento y sus ubicaciones, es necesario para un puesto de ventas minoristas en el departamento de líneas blandas.Esta también puede ser una posición físicamente exigente, que requiere que una persona permanezca de pie, quizás durante horas seguidas.
⏯ – Descripción de puestos.
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