El equipo de servicio es responsable de presentar los menús a los clientes. Él / ella toma pedidos y responde preguntas sobre artículos de comida. Él/Ella hace recomendaciones y sirve comida/bebidas a los clientes. Él/Ella prepara la factura que detalla los costos totales de las comidas y los impuestos sobre las ventas.
- Preparado para el día. Los miembros del equipo de servicio pueden llegar a su lugar de trabajo antes de que abra para ayudar a preparar el establecimiento de alimentos y bebidas para el día.
- Darle la bienvenida a los clientes. Un equipo de servicio puede permanecer junto a la entrada principal del establecimiento de alimentos y bebidas para saludar a los clientes cuando ingresan y cuando terminan de comer.
- Servir a los clientes. El estilo del servicio depende en gran medida de la naturaleza del establecimiento de alimentos y bebidas. …
- Ocúpate de la caja registradora. Los clientes generalmente pagan por la comida una vez que terminan de comer. El equipo de servicio puede ayudar a aceptar el pago de los clientes.
- Borrar mesas. Una vez que los clientes terminaron su comida y se dirigieron al cajero, el equipo de servicio comienza a limpiar las mesas para prepararse para recibir a los próximos clientes.
- Mantenga un registro de existencias. Algunos miembros del equipo de servicio también pueden ayudar con el mantenimiento de la tienda. Por ejemplo, hacer un seguimiento de los ingredientes y otras existencias en la cocina.
- Limpiar para el día. Cuando el último cliente se ha ido, el equipo de servicio puede comenzar a limpiar el restaurante, lo que incluye acomodar las sillas en las mesas, trapear el piso para…
Los representantes de servicio toman las preguntas, quejas, comentarios e inquietudes de los clientes. Al usar una computadora, teléfono u otra forma de comunicación digital para responder a las consultas de un cliente, tratan a los clientes con respeto y se esfuerzan por ayudarlos dentro de las políticas de la empresa para garantizar que estén satisfechos con su compra o transacción.
Entre clientes, los miembros de la tripulación realizan tareas de limpieza, como limpiar mesas y desinfectar las áreas de preparación de alimentos. Los miembros de la tripulación deben poder seguir el código de vestimenta de su empresa.En la descripción del trabajo del miembro de la tripulación, también debe enfatizar la importancia de las habilidades sólidas de servicio al cliente.
⏯ – Deberes y Responsabilidades
Índice de contenidos:
La gente también pregunta – 💬
❓ ¿Cuáles son los deberes y responsabilidades de un equipo de servicio?
- Dar la bienvenida a los clientes cuando entren al restaurante.
- Ayudar a los clientes a establecerse y también tomar sus pedidos.
- Procesar los pedidos de los clientes y generar sus facturas
- Dar respuesta a las consultas presentadas por los clientes sobre los servicios y ofertas que pone a disposición el restaurante
❓ ¿Qué significa tripulación de servicio?
Los miembros de la tripulación de servicio son personas que atienden a los clientes directamente en una organización comercial, como un restaurante, un hotel e incluso un crucero. Sin embargo, los restaurantes parecen ser los lugares más empleados. La descripción del trabajo del equipo de servicio implica brindar servicios a los clientes, como bebidas y alimentos, de la manera más amigable posible.
❓ ¿Cuál es el significado de la tripulación de servicio en el restaurante?
“Los consumidores que han notado los letreros de ‘se necesita ayuda’ y el servicio apresurado de un equipo mínimo están dispuestos a darle a un restaurante u hotel el beneficio de la duda, pero en menor medida que las tiendas minoristas o los supermercados”, dijo Datassential. “La gente tiene mayores expectativas de una verdadera hospitalidad en los lugares de servicio de alimentos y alojamiento”.
❓ ¿Cuál es la descripción del trabajo de un equipo de servicio en Jollibee?
Otros deberes y responsabilidades en la descripción del trabajo de un miembro del equipo de servicio de alimentos que trabaja en Jollibee incluyen poner la mesa en preparación para los clientes y limpiar las mesas después de que los clientes hayan terminado de cenar.
⏯ – DEBERES Y RESPONSABILIDADES DEL CIUDADANO
Añadir un comentario