El comportamiento desviado en el lugar de trabajo (DWB, por sus siglas en inglés), un comportamiento voluntario, viola normas organizacionales significativas y, al hacerlo, se percibe como una amenaza para el bienestar de la organización o de sus miembros (Bennett y Robinson, 2000).
Comportamientos desviados en el lugar de trabajo
- Chisme. Chismear sobre los procedimientos de la empresa, compañeros, jefes o cualquier situación se considera un comportamiento desviado en el lugar de trabajo.
- Falta de respeto. La falta de respeto a los compañeros, clientes y supervisores se presenta de muchas formas. Por ejemplo, un empleado podría deliberadamente…
- Malos estilos de gestión. Un equipo de gestión desviado podría imponer continuamente plazos imposibles o…
La asociación de actos desviados negativos en el lugar de trabajo genera preocupación en las organizaciones a nivel mundial, ya que tales comportamientos pueden ser perjudiciales para su «bienestar financiero».
Los comportamientos de desviación en el lugar de trabajo son actos basados en la intención de causar daño, incomodidad o castigo a la organización o a otras personas dentro de la organización. Los comportamientos desviados pueden incluir ofensas menores como trabajar intencionalmente más lento o pueden ser tan drásticos como el sabotaje del trabajo.
⏯ – ¿La gente cambia en el trabajo?- Comportamientos que son inapropiados o negativos en el trabajo
Índice de contenidos:
Preguntas Frecuentes – 💬
❓ ¿Cuál es un ejemplo de comportamiento desviado en el lugar de trabajo?
¿Qué es el comportamiento de desviación en el lugar de trabajo?
- Falta de respeto. La desviación interpersonal es cuando los empleados son irrespetuosos con sus compañeros de trabajo, clientes y superiores. ...
- Administración deficiente. Un jefe o equipo de gestión desviado puede hacer que los empleados se sientan miserables. ...
- Robando. El robo ocurre cuando un empleado toma propiedad de un asociado o crédito por la idea de un compañero de trabajo. ...
- Ausencias. ...
- agresión personal. ...
❓ ¿Cuáles son los factores que afectan el comportamiento desviado?
factores que influyen en los comportamientos desviados factores biológicos La genética ha descubierto que de alguna manera hay un factor biológico que influye en el comportamiento desviado de un individuo.Se ha demostrado que la conexión entre un patrón específico de cromosomas está relacionada con un comportamiento desviado; sin embargo, todavía no hay suficientes estudios que demuestren que esta afirmación es cierta.
❓ ¿Cómo lidiar con el comportamiento negativo en el lugar de trabajo?
Abordar el comportamiento negativo
- Recolectar información relevante sobre el comportamiento de la persona, con detalles específicos
- Iniciar una conversación privada con la persona.
- Evite la tentación de ser acusatorio pero haga preguntas abiertas
- Pregunte por su versión de la historia
- Explicar los efectos e impactos de su comportamiento.
- Muéstreles cómo ellos y su trabajo son valorados en la organización.
❓ ¿Cuáles son algunos ejemplos comunes y fáciles de conductas desviadas?
- Valores atípicos: la historia del éxito – Malcolm Gladwell (Amazon)
- David y Goliat: desvalidos, inadaptados y el arte de luchar contra gigantes – Malcolm Gladwell (Amazon)
- Switch: Cómo cambiar las cosas cuando el cambio es difícil – Chip Heath (Amazon)
- El futuro de la gestión - Gary Hamel (Amazon)
⏯ – Qué comportamiento debo tener en el trabajo
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